Politique de Vie Privée

Maison de l’Entrepreneur Agricole – maisonagricole.com

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité décrit comment la société Maison de l’Entrepreneur Agricole, exploitant du site maisonagricole.com, collecte, utilise et protège les données personnelles de ses utilisateurs conformément à la réglementation applicable au Cameroun.

En utilisant le site, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

2. Données collectées

Dans le cadre de son activité e-commerce via WooCommerce, le site peut collecter les données suivantes :

a) Données d’identification

• Nom et prénom
• Numéro de téléphone
• Adresse email
• Adresse de livraison et de facturation

b) Données de commande

• Produits achetés
• Historique des commandes
• Informations de transaction

c) Données de paiement

Les paiements sont effectués via :

• Orange Money
• MTN Mobile Money
• Cartes Visa

Le site ne stocke aucune donnée bancaire complète. Les transactions sont traitées par des prestataires de paiement sécurisés.

d) Données techniques

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Cookies
• Données de navigation

3. Finalités de la collecte

Les données collectées sont utilisées pour :

• Le traitement et la livraison des commandes
• La gestion du service client
• L’envoi de confirmations et notifications
• La prévention des fraudes
• L’amélioration de l’expérience utilisateur
• L’envoi d’offres promotionnelles (avec consentement préalable)

4. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires au bon fonctionnement de WooCommerce, notamment pour :

• Le maintien du panier d’achat
• L’authentification des utilisateurs
• Les statistiques de fréquentation

L’utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser les cookies. Toutefois, certaines fonctionnalités du site pourraient être limitées.

5. Partage des données

Les données peuvent être partagées uniquement avec :

• Les prestataires de paiement (Orange Money, MTN Mobile Money, Visa)
• Les transporteurs et services de livraison
• L’hébergeur du site
• Les autorités compétentes en cas d’obligation légale

Aucune donnée personnelle n’est vendue à des tiers.

6. Sécurité des données

Maison de l’Entrepreneur Agricole met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles :

• Certificat SSL (navigation sécurisée HTTPS)
• Accès restreint aux données
• Protection contre les accès non autorisés

7. Durée de conservation

Les données sont conservées :

• Pendant la durée nécessaire au traitement des commandes
• Conformément aux obligations comptables et fiscales
• Jusqu’à suppression du compte utilisateur (le cas échéant)

8. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable, l’utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès à ses données
• Droit de rectification
• Droit de suppression
• Droit d’opposition au traitement

Toute demande peut être adressée à :
Email : contact@maisonagricole.com

9. Données des mineurs

Le site ne s’adresse pas aux mineurs. Aucune collecte volontaire de données concernant des mineurs n’est effectuée.

10. Modification de la politique

Maison de l’Entrepreneur Agricole se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.